← База знаний

Оплата, смена тарифа и отмена подписки

22.07.2026

Оплата, смена тарифа и отмена подписки

Как оплатить В «Настройках» → «Тариф» выберите план и оплатите картой через Т-Банк — деньги зачисляются мгновенно, тариф переключается автоматически, ничего ждать не нужно.

Как сменить тариф Апгрейд или даунгрейд — там же, в один клик. Если перешли на более дорогой тариф в середине периода — доплата рассчитывается пропорционально остатку.

Как отменить Без обязательств и штрафов: кнопка отмены в тех же настройках. Бот продолжит работать до конца уже оплаченного периода, повторного списания не будет.

Если оплата не прошла Проверьте лимит и 3-D Secure на карте. Если проблема не в этом — напишите на hello@botana.ru, разберёмся вручную, без ботов и очередей.