Политика конфиденциальности

1. Общие положения Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса Botana оператором ООО ООО Ботана (ИНН 0000000000, адрес: —). Используя сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные собираются Мы собираем: email, имя, телефон (по желанию), данные о подключённых ботах и их подписчиках (в объёме, который сам Пользователь загружает в свой аккаунт), техническую информацию (IP-адрес, user-agent, cookie) — для обеспечения работы и безопасности сервиса.

3. Цели обработки Данные обрабатываются для: предоставления доступа к сервису, идентификации Пользователя, информирования об изменениях в сервисе, улучшения качества работы платформы, исполнения требований законодательства РФ.

4. Передача третьим лицам Данные не передаются третьим лицам, за исключением: платёжных провайдеров (для обработки оплаты), хостинг-провайдера (для хранения данных), государственных органов — по законному требованию. Данные подписчиков ботов Пользователя обрабатываются исключительно в инфраструктуре Botana и не передаются третьим лицам без явного согласия Пользователя.

5. Хранение и защита данных Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Применяются технические и организационные меры защиты: шифрование паролей, ограничение доступа по ролям, журналирование действий администраторов.

6. Cookie Сервис использует cookie-файлы для аутентификации сессии и аналитики использования сайта. Отключение cookie может ограничить функциональность сервиса.

7. Права пользователя Пользователь вправе запросить копию своих данных, их исправление или удаление, обратившись в поддержку по адресу hello@botana.ru.